De dag van Sander
Dit is Sander, onze CRO Specialist bij Medpets! Als CRO Specialist zorgt Sander ervoor dat onze website zo soepel mogelijk werkt. Zijn doel? Dat bezoekers moeiteloos vinden wat ze zoeken en zonder obstakels hun bestelling kunnen plaatsen.
Wat doe je precies bij Medpets
Ik werk bij Medpets als CRO Specialist (Conversion Rate Optimization). Kort gezegd zorg ik ervoor dat onze website zo frictieloos mogelijk werkt, zodat bezoekers zonder nadenken en zonder obstakels hun bestelling kunnen plaatsen. Ik analyseer hoe bezoekers door de site bewegen en waar ze mogelijk vastlopen. Op basis daarvan optimaliseer ik pagina’s, funnel-onderdelen en functionaliteiten om de gebruikservaring te verbeteren én de conversie te verhogen.
Hoe ziet een werkweek er voor jou uit?
Geen week is hetzelfde, maar in de basis bestaat mijn werkweek uit:
- A/B-testen monitoren om te zien hoe varianten presteren.
- Nieuwe functionaliteiten of verbeteringen doortesten om te checken of alles technisch goed werkt voordat we live gaan.
- Nieuwe A/B-testen opzetten in SiteSpect en lanceren wanneer ze klaarstaan.
- Resultaten van afgeronde testen analyseren, rapporteren en delen met de betrokken stakeholders.
- Het analyseren van data, het identificeren van optimalisatiekansen en het verbeteren van user flows.
- Daarnaast houd ik me bezig met werkzaamheden rondom Google Tag Manager en Google Analytics, zoals het inrichten, controleren en optimaliseren van tracking en meetoplossingen.
Met wie of met welke afdelingen werk je nauw samen?
Ik werk nauw samen met het Digital-team.
Daarin vooral met:
- onze Front-end Developer, die helpt bij het bouwen en technisch realiseren van testen;
- onze Product Owner, met wie ik afstem wat er wanneer ingepland kan worden en welke optimalisaties prioriteit krijgen.
Samen zorgen we dat ideeën niet alleen goed bedacht, maar ook goed gebouwd én goed getest worden.
Impressie werkweek
Waar krijg je energie van binnen je functie bij Medpets?
Ik krijg energie van het bedenken van een hypothese, deze vertalen naar een test en dan te zien dat het daadwerkelijk werkt. Het is motiveert mij wanneer een optimalisatie leidt tot meer conversie, betere usability én extra omzet.
Waarom zou je Medpets aanbevelen als werkgever?
Medpets is een informele, toegankelijke organisatie met korte lijntjes. Je kunt gemakkelijk schakelen, ideeën worden serieus genomen en de sfeer onder collega’s is gezellig en laagdrempelig. Daarnaast is het een jong, ambitieus bedrijf waar veel ruimte is voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
Wat heb je geleerd tijdens jouw periode bij Medpets, tot nu toe?
In mijn rol als CRO Specialist heb ik vooral geleerd om:
- datagedreven te werken en beslissingen te onderbouwen met feiten in plaats van aannames;
- gebruikersgedrag beter te begrijpen door middel van analyses, heatmaps, testen en user flows;
- hypotheses scherp te formuleren en te vertalen naar effectieve A/B-testen;
- nauw samen te werken met development en product teams om ideeën slim en efficiënt te realiseren;
- continu te blijven itereren: optimalisatie stopt nooit, je leert van elke test — positief of negatief.
