Terug naar vacatures

Klantenservice Medewerker

Word jij blij van tevreden klanten? En wil je hier graag een bijdrage aan leveren? Lees dan snel verder!
Solliciteer direct
Gekopieerd!
1-3 jaar ervaring
MBO
32-40 uur
Roosendaal, Breda
In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten. Je mailt, belt en regelt veel! Je helpt onze klanten met uiteenlopende vragen. Door je analytische vermogen pik je snel de vraag of het verkoopsignaal op en gaat hiermee aan de slag. Klachten van onze klanten los je adequaat op. Ook heb je overleg met vervoerders over status van verstuurde pakketjes en handel je retourorders af. Je schakelt gedurende dag veel met verschillende afdelingen (o.a. Content, Logistiek en Orderverwerking).

Wie ben jij?

  • Je beschikt over uitstekende communicatieve en computer vaardigheden;
  • Je kan je goed inleven in onze klanten en handelt oplossingsgericht;
  • Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en zelfstandig;
  • Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat ga je doen?

  • Je bent het aanspreekpunt voor klanten per telefoon, e-mail en social;
  • Je monitort en waar nodig behandel je klantbeoordelingen;
  • Je bent administratief bezig met het verwerken van retourartikelen;
  • Je verstrekt informatie over producten en diensten.

Daarom wil je bij Medpets werken

Het is ons doel om dé dierenspecialist van Europa te worden. Je kunt je voorstellen dat dit leuke uitdagingen met zich mee brengt!

Knuffelen met onze kantoorhonden
Er is altijd wel een kantoorhond in de buurt
Wees vrij
Weerhoud je niet van nieuwe ideeën, deel ze juist!
Fijne werksfeer
Werk nauw samen met de allerleukste collega's op een informele manier.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Blijf niet dromen maar doe het! Ontwikkel je elke dag!

Wat bieden wij jou?

Beleef je er plezier aan om continue bezig te zijn en heb je tenslotte óók nog affiniteit met dieren? Dan zijn we op zoek naar jou!

  • Marktconform salaris, reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • Veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling;
  • Een fijne werksfeer met een informeel en enthousiast team;
  • Een prachtige kantine om in te lunchen waar je jouw collega's kunt uitdagen voor een potje tafeltennis, airhockey of tafelvoetbal;
  • Jaarlijkse uitjes met het hele bedrijf en gezellige vrijdagmiddag borrels;
  • Werken bij een Twinkle top100 speler.

Wat kun je verwachten?

Lijkt het je leuk om bij Medpets te komen werken, dit is ons sollicitatie proces in het kort.
Solliciteren

Gewoon doen! Upload jouw cv en motivatiebrief en wij weten wel raad.

Telefonisch
gesprek

Wij maken altijd eerst telefonisch kennis om te kijken of er een match is.

Kennismakings- gesprek

Wij kijken of er een klik is tussen jou en Medpets.

2e gesprek

Dit gesprek vindt plaats om meer over je te weten te komen.

Aanbod

Als het van beide kanten klikt dan doen wij je een gepast aanbod.

Aan de slag!

We kunnen niet wachten je aan de Medpets familie voor te stellen.

Heb je nog vragen?

Neem contact met ons op!
hr@medpets.nl
Solliciteer direct